商家资料
提供真实的产品、资质、价格、库存、交期、样品和售后信息。
责任边界
运营可托管，产品、决策和履约不能脱节
托管动作
按书面清单承担诊断、商品整理、页面建议、推广复盘和运营计划。
经营决策
价格、交期、大额投放、活动、交易和履约责任仍由商家确认。
账号权限
按最小必要范围开放，主账号与资金控制应由商家保留。
对接节奏
双方固定负责人，按周管理待办，按月复盘数据和责任。
效果边界
托管能改善执行过程，不能脱离产品、供应、客服和市场保证结果。
开始前先交齐产品与经营基础资料
商家至少应准备营业与行业资质、主营产品清单、规格参数、适用场景、产品图视频、价格与起订量、定制边界、样品政策、交期、发票和售后规则。不完整或未确认的数据应标注，不能由运营方自行猜测。
已经运营的店铺还要提供近30至90天访客、询盘、推广、主推商品、客服回复和履约异常记录。这些是判断先修基础、先调流量还是先改承接的依据。
商家要保留价格、交期和经营决策权
价格、起订量、库存、交期、促销底价、定制可行性和信用条件，都会直接影响交易风险。托管方可以提出建议和整理方案，最终可发布范围与例外情形应由商家确认。
双方可建立审批表：普通文案修正按授权执行，价格、佣金、大额推广、活动报名、商品删除、主体资质和涉及交易的改动需要指定负责人审批。
运营与客服、生产和履约必须接上
托管方能帮助获得更匹配的曝光、点击或询盘，但客户是否继续交流，还取决于商家能否及时确认规格、数量、用途、报价、样品和交期。商家应指定客服或业务员，并保留询盘跟进记录。
生产、质检、出库、物流、退换货和纠纷处理由商家经营体系承担。如果这些环节经常变动，应及时同步给运营方，避免前台承诺与实际供应能力不一致。
账号权限按最小必要范围开放
主账号、资金、合同、认证、订单与重要经营资料应由商家保持最终控制。可以根据工作内容开放子账号或必要权限，并记录谁在什么时间做了什么改动。
合作变更或结束时，应立即回收权限，并交接商品清单、素材、关键词与推广记录、复盘报告、待办事项和已知风险。
用固定对接人和复盘节奏减少等待
商家和托管方应各指定一名负责人，统一收集产品信息、审批和问题。每周待办写清责任人、截止时间和验证方式；每月把商品、流量、推广、有效询盘、客服和履约放在一起复盘。
猪运赢可根据店铺阶段提供诊断、培训、1对1陪跑和店铺托管支持。具体资料、权限、审批、会议和交付以书面方案为准，不承诺固定排名、询盘或成交结果。
1688店铺托管商家配合清单
- 整理主体资质与主营产品清单
- 确认规格、素材、价格、起订量和交期
- 提供近30至90天运营与询盘基线
- 指定商家内部固定对接人
- 写清托管方实际承担的动作
- 列出价格、投放和重大改动审批项
- 确认客服、报价、生产和售后责任人
- 按最小必要范围开放子账号权限
- 每周记录待办、截止时间和交付证据
- 约定合作结束的资料与权限交接
常见问题
1688店铺托管后，商家可以完全不管吗？
不可以。托管方可承担约定的运营动作，但产品真实性、价格、库存、交期、客服、生产、发货和售后仍需要商家参与和负责。
1688代运营开始前要提供哪些资料？
通常包括主体与行业资质、产品参数、图片视频、价格起订量、库存交期、样品与售后规则，以及现有店铺的访客、询盘、推广和客服数据。
店铺托管后，询盘应该由谁回复？
应在合作前书面约定。运营方可以整理话术和复盘询盘，但涉及真实报价、技术确认、样品、交期和交易条件时，通常需要商家客服或业务员参与。
托管方可以直接改价格和充值推广吗？
应按书面授权与审批规则处理。价格、大额推广、活动、资金和涉及交易的改动不应在没有商家确认的情况下操作。
怎样判断商家是否配合了代运营？
可检查资料是否按时提供、价格交期是否及时确认、询盘是否被跟进、履约变化是否同步，以及每周待办中的商家责任是否完成。
猪运赢做1688店铺托管时需要商家怎么配合？
通常需要商家指定对接人，提供真实产品和经营资料，确认价格交期与审批事项，做好客服和履约承接。具体责任、频次和交付以双方书面方案为准。