先记住四件事
- 用于判断推广费花在哪里、漏在哪里，以及先修转化还是先放流量。
- 生意增长不是单看流量，公式是：流量 × 转化率。先把流量获取、流量转化、交易承接和复购跑通，再谈付费放大。否则推广费越花越多，漏斗问题仍然存在。
- ## 核心结论
- 生意增长不是单看流量，公式是：流量 × 转化率。先把流量获取、流量转化、交易承接和复购跑通，再谈付费放大。否则推广费越花越多，漏斗问题仍然存在。
正文
用于判断推广费花在哪里、漏在哪里，以及先修转化还是先放流量。
生意增长不是单看流量，公式是：流量 × 转化率。先把流量获取、流量转化、交易承接和复购跑通，再谈付费放大。否则推广费越花越多，漏斗问题仍然存在。
核心结论
生意增长不是单看流量，公式是：流量 × 转化率。先把流量获取、流量转化、交易承接和复购跑通，再谈付费放大。否则推广费越花越多，漏斗问题仍然存在。
适用场景
推广花费增加，但询盘和订单没有同步增长。
曝光不少但点击少，不知道问题在流量还是商品。
有询盘但成交少，需要定位转化断点。
想先跑通转化和复购，再放大预算。
后台路径
1688商家工作台 → 生意参谋 → 商品数据 / 流量数据 / 交易数据 → 数字营销 → 客户复购复盘。
漏斗诊断表
漏斗诊断表
完整操作步骤
1. 先列漏斗数据：曝光、点击、访客、询盘、报价、成交、复购分开记录。
2. 看第一层：曝光少先看入口和市场，曝光多点击少先看主图标题。
3. 看第二层：点击多询盘少，重点修详情、价格带、起订量和信任信息。
4. 看第三层：询盘多成交少，重点修客服响应、报价、样品和交期承诺。
5. 看第四层：成交后复购少，建立老客跟进和二次采购提醒。
6. 最后再放预算：只有转化和复购跑通后，付费流量才值得放大。
常见问题排查
有曝光没点击：主图、标题前半段、价格带优先调整。
有点击没询盘：详情页、起订量、规格表达和信任背书要补。
有询盘没成交：报价速度、交期、样品政策和客服跟进要标准化。
推广费越花越多：先停下来查漏斗断点，不要盲目加预算。
执行检查清单
1. 漏斗数据已分层记录。
2. 点击率、询盘率、成交率已单独复盘。
3. 转化链路未跑通前不盲目加预算。
4. 客服报价与样品政策已标准化。
5. 老客复购和客户池有持续跟进。
| 漏斗层级 | 重点指标 | 常见问题 | 处理动作 |
|---|---|---|---|
| 流量获取 | 曝光、访客、点击、关键词入口、活动入口。 | 有预算但访客不稳定，入口太散。 | 先看市场变化和入口质量，再决定是否加预算。 |
| 流量转化 | 点击率、询盘率、收藏、加购、商品停留。 | 曝光有了但客户不行动。 | 优化主图、标题、详情、价格和产品力。 |
| 交易承接 | 询盘到报价、报价到成交、客单价、退款。 | 询盘有了但成交断层。 | 优化客服响应、报价模板、样品政策和交付说明。 |
| 复购放大 | 老客复购、客户池、二次采购、转介绍。 | 只追新客，客户池没有沉淀。 | 建立老客跟进表，围绕复购客户继续放大。 |
执行检查清单
- 用于判断推广费花在哪里、漏在哪里，以及先修转化还是先放流量。
- 生意增长不是单看流量，公式是：流量 × 转化率。先把流量获取、流量转化、交易承接和复购跑通，再谈付费放大。否则推广费越花越多，漏斗问题仍然存在。
- ## 核心结论
- 生意增长不是单看流量，公式是：流量 × 转化率。先把流量获取、流量转化、交易承接和复购跑通，再谈付费放大。否则推广费越花越多，漏斗问题仍然存在。
- ## 适用场景
- 推广花费增加，但询盘和订单没有同步增长。
常见问题
有曝光没点击怎么办？
主图、标题前半段、价格带优先调整。
有点击没询盘怎么办？
详情页、起订量、规格表达和信任背书要补。
有询盘没成交怎么办？
报价速度、交期、样品政策和客服跟进要标准化。
推广费越花越多怎么办？
先停下来查漏斗断点，不要盲目加预算。
下一步阅读和行动
如果这篇文章说中了你的店铺问题，可以继续看对应服务、规则专题和资料清单，把判断落到具体动作。
公开来源与核验日期
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